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oeapp|ustdApp下载|索引重建期间余额快照与交易明细暂时不一致|记录快照高度|对齐后复核

检查回执日志是否包含应用预期的事件类型。

检查回执日志是否包含应用预期的事件类型。

01

核对应用使用的网络

确认应用页面与交易哈希属于同一网络。

02

保存业务编号与哈希

将应用操作编号和链上哈希一并记录,便于支持人员关联查询。

03

查看合约事件

检查回执日志是否包含应用预期的事件类型。

链上记录

链上交易回滚和执行状态

查看合约事件

检查回执日志是否包含应用预期的事件类型。

核对应用使用的网络

确认应用页面与交易哈希属于同一网络。

保存业务编号与哈希

将应用操作编号和链上哈希一并记录,便于支持人员关联查询。

常见问题与解答

链上成功为什么应用还显示处理中?

应用可能尚未同步事件或完成自己的业务步骤。

只把哈希发给客服够吗?

最好同时提供应用内操作编号和网络信息。